À propos

Infrastructures téléphoniques | Système téléphonique

La DGTIC est responsable de toutes les installations téléphoniques de l’Université de Montréal. Il regroupe les interventions qui ont trait aux installations téléphoniques, ajouts, modifications, déménagements et retraits. Il veille à la réparation de ces équipements ainsi qu’à la facturation des appels interurbains.

De plus, la DGTIC prend en charge la maintenance et le développement du système téléphonique et du système de messagerie vocale.

Le déploiement des nouveaux appareils téléphoniques se fera progressivement à travers le campus avec la technologie IP.

Infrastructures téléphoniques

Sites physiques

La DGTIC est responsable de toutes les installations téléphoniques sur le campus principal de Montréal, le campus de la Faculté de médecine vétérinaire de St-Hyacinthe, la Station de biologie de St-Hippolyte, l'Observatoire astronomique du Mont-Mégantic et les trois campus régionaux de Laval, Longueil et Lanaudière. 

Le site principal et le site de St-Hyacinthe sont raccordés entre eux permettant la communication intersite par les quatre chiffres du poste à rejoindre. 

Le campus principal est desservi par un autocommutateur numérique avec quatre unités périphériques reliées entre elles par des liens de fibre optique et du câblage de cuivre, ainsi que par un système de messagerie vocale Meridian. 

La capacité totale du système téléphonique est de 10 000 postes, incluant les chambres des résidences étudiantes. 

Système téléphonique

Votre numéro de téléphone comporte sept chiffres si vous disposez d'une ligne à sélection directe à l'arrivée (SDA), et onze chiffres dans le cas d'une ligne sans sélection directe à l'arrivée (SSDA). Pour les appels internes, il y a lieu, dans l'un et l'autre cas, de n'utiliser que les quatre derniers chiffres. 

Ligne de sélection directe à l'arrivée (SDA)

514-343-XXXX

Pour les appels en provenance de l'extérieur de l'Université, ce type de ligne permet à vos interlocuteurs de vous joindre directement, sans aucun intermédiaire. Dans l'annuaire électronique, votre numéro sera précédé du code régional et de l'échange téléphonique. 

Ligne sans sélection directe à l'arrivée (SSDA)

514-343-6111 poste XXXX

Pour les appels en provenance de l'extérieur de l'Université, la ligne SSDA permet à vos interlocuteurs de vous joindre par l'intermédiaire de la "réponse automatisée" si ceux-ci disposent d'un ligne et d'un appareil à clavier "Touch-Tone" ou, dans le cas contraire, par les téléphonistes de l'Université. Votre numéro de téléphone pour diffusion externe est donc 514-343-6111 poste XXXX. Dans l'annuaire électronique, votre numéro apparaît avec le code régional, l'échange téléphonique, le numéro général de l'Université er les quatre chiffres du poste.

Réseau intercampus

Le Campus de la Faculté de médecine vétérinaire est en réseau avec le Campus principal. 

Pour les appels du Campus principal vers ce site, il suffit de composer uniquement les quatre chiffres du poste listé dans l'annuaire.